MTN Chat, APPLICATION ET NOUVEAU SERVICE BASÉE SUR WHATSAPP

En Afrique du sud, l’opérateur MTN veux propulser la communication à un niveau supérieur. Cette grande entreprise de télécommunications propose MTN Chat, un service innovant basé sur WhatsApp.

Un service particulièrement innovateur

Offrir un service de Chat basé sur WhatsApp reste pour bon nombre d’utilisateur une chose qui pourrait s’inscrire dans l’extraordinaire.

Pourtant, l’opérateur MTN a réussi cela en Afrique du sud.  Il vient de lancer une application baptisée MTN Chat. Et selon Mapula Bodibe, un responsable de MTN Afique du Sud, le MTN Chat reste une pure nouveauté. Il qualifie  ledit service de «première mondiale».

A priori, il s’agit d’un service qui permettra aux clients de faire plusieurs opérations. Ainsi, avec MTN Chat, l’utilisateur pourra :

  • Acheter du crédit de communication et des forfaits de données;
  • Vérifier des soldes ;
  • Recevoir des notifications.

Bref, on retiendra que les utilisateurs sud africains ont désormais la possibilité d’acheter du crédit via WhatsApp.

 

Les perspectives ou ambitions

Avec cette action, l’entreprise MTN devient le premier click here opérateur mondial à lancer un service basé sur WhatsApp.  Et cette action s’inscrit dans sa vision d’améliorer significativement son offre commerciale numérique.

Aussi, il reste clair qu’en lançant ce service, la société nourrit des ambitions d’accroître sa clientèle grâce à des services numériques avancés. Et, sur un plan pratique, cela pourrait très bien marcher.

Ainsi, l’opérateur a pris les dispositions pour facilité l’accès du service aux utilisateurs. Ils peuvent donc s’inscrire facilement. Pour cela, il leur suffit d’enregistrer le numéro MTN Chat (083 123 0011) dans contacts. Ensuite, envoyer à MTN un message disant “Hi”. Après cela, le lien d’inscription arrive pour amorcer l’inscription proprement dit. Dès lors, un menu sera proposé afin que l’utilisateur puisse choisir le service favori.

 

Enfin, même si ce service pourrait booster les activités de MTN, l’entreprise compte bien se démarquer davantage. Très prochainement, elle envisage d’ajouter d’autres options au service MTN Chat et de lancer d’autres innovations.