ASSURANCE : LE NUMÉRIQUE CHANGE DAVANTAGE LA DONNE EN 2019

En assurance comme dans bien d’autres domaines, le numérique apporte bien de changements positifs. En 2019, les assurés et les assureurs vont certainement expérimenter de nouvelles pratiques du numérique qui amélioreront le secteur. CAFE INFORMATIOUE & TELECOMMUNICATIONS veille sur cette évolution des assurances et en partage ici avec vous les avancées.

 

L’apport du numérique au secteur

Au fil des années, la démocratisation du numérique continue de dynamiser le marché des assurances. Et cela devient possible grâce à de nouvelles approches multicanaux particulièrement innovantes.

En effet, avec le numérique, plusieurs changements sont survenus dans le secteur des assurances. Aussi, on citera entre autres :

  • Le renouvellement des modèles de distribution avec une optimisation de l’utilisation des canaux digitaux.
  • La multiplication des offres d’assurance digitale (e- assurance, m-assurance) avec un accent prononcé sur le formes de micro-assurance.
  • Une nette optimisation des échanges et de la proximité entre assureurs, clients et éventuels partenaires (Telcos).
  • La conception d’offres d’assurances à destination de populations mal ou non-bancarisées,
  • L’apparition croissante des plateformes technologiques pour collecter les primes et payer les réclamations liées aux contrats d’assurances.
  • Une plus grande rapidité dans l’exécution des opérations.
  • Une plus grande maîtrise des risques couverts par l’assurance.

 

Les avantages du numérique en assurance

En assurance (vie et non-vie), l’adoption click here du numérique offre de nombreux avantages. Et cela se remarque toujours par les facilitations qui naissent des nouvelles pratiques.

Aussi, les principaux avantages sont :

  • Une grande multiplicité des canaux de distribution pour mieux atteindre les clients où qu’il se trouve. Et ce, tout en réduisant les coûts pour les assureurs (moyens de transports, infrastructures, documents papiers).
  • Une continuité des services. Voici un atout aussi bien pour l’ensemble des acteurs d’assurance. En fait, avec la digitalisation des offres, ces dernières deviennent accessibles en tout temps et en tout lieu.
  • Un accroissement de la transparence dans la gestion des affaires. Via ses outils numériques, le client a la possibilité de suivre de près tout ce qui se fait. Et cela devient effectif depuis la souscription au traitement d’un éventuel sinistre en passant par la gestion du contrat.
  • Une tarification optimale. En effet, le numérique permet d’accéder à un maximum d’informations relatives aux clients. Et cela facilite l’évaluation des risques couvert dans l’optique de proposer des offres à des coûts dûment étudiés.

Bref, les interactions entre le monde de l’assurance vie et le secteur du digital occasionnent de meilleures dispositions. Et en 2019, cela profitera certainement aussi bien aux assurés qu’aux principaux acteurs des assurances.